В системе единого номера для вызова оперативных и экстренных служб 112 в Подмосковье будет введена возможность перевода звонков в режиме реального времени. Функция будет реализована с помощью искусственного интеллекта.
Об этом журналистам рассказал замглавы Главного управления гражданской защиты Московской области Борис Молчанов.
"В следующем году мы ставим перед собой задачу в рамках искусственного интеллекта внедрить именно прием вызова на иностранных языках, чтобы сначала определить язык", — сообщил он.
Робот, после того как определит язык, на котором говорит звонящий, затем выполнит перевод. Оператор будет работать уже с переводом, пояснил Молчанов.
Закон о введении единого номера 112 для вызова экстренных служб вступил в силу 1 января 2022 года. Звонок бесплатный и доступен даже если на счету нет денег или отсутствует сим-карта. Единый номер 112 действует по всей России.
