Издание The Wall Street Journal продолжает публиковать факты, демонстрирующие игнорирование руководством Facebook (запрещена в РФ) благополучием пользователей социальных сетей. Ранее стало известно об исследованиях негативного влияния Instagram (запрещена в РФ) на психику подростков и существовании "элиты", чьи посты модерируются не так строго, как посты обычных пользователей.
Как пишет издание со ссылкой на внутренние документы компании, в 2018-м Facebook объявил об изменениях в алгоритме подбора рекомендаций, призванных повысить "социально значимое взаимодействие" — общение людей с друзьями и близкими в социальной сети. Делать это решили, продвигая контент, провоцирующий на дискуссии или перепечатывание его в своей ленте.
Как следует из внутренних документов компании, привело это лишь к росту негатива и сделало Facebook более "агрессивным местом". Многие авторы контента — например, политики — стали специально публиковать провокативные материалы с целью улучшить охват постов. А отдельные европейские партии из-за этого даже скорректировали свои позиции по различным вопросам, чтобы не терять аудиторию в соцсетях.
Издание пишет, ссылаясь на документы, что главе Facebook Марку Цукербергу предлагали откатить изменения. Однако он отказался, объяснив, что это повредит главной цели — "заставить пользователей больше взаимодействовать с Facebook". Ведь именно опасения, что интерес к платформе снизится, и сподвиг компанию на корректировку алгоритма.