В первую очередь нужно получить информацию о своей кредитной истории – либо на самих "Госуслугах", если доступ к аккаунту удалось сохранить, либо заказать в ЦБ, если известен код субъекта кредитной истории.
В ЦБ уточнили, что код содержится в кредитном договоре или его можно получить в организации, где до этого человек брал ссуду. Также код можно узнать в любом банке, бюро кредитных историй, почтовом отделении или у нотариуса.
Как только удастся получить кредитную историю, и в ней будет содержаться информация о займе, взятом мошенниками, жертва должна написать заявление в банк или кредитную организацию, что никакого кредита не оформляла и деньги не получала.
Далее важно написать заявление в полицию, к которому приложить ряд документов, имеющих отношение к взлому "Госуслуг", и прочую подобную информацию.