Несчастье случилось с 68-летним Годвином Боатенгом в 2016 г., когда дверь автомобиля прищемила и оторвала ему палец. Боатенг приехал в больницу, но врачи не смоги пришить палец. Из-за полученной травмы мужчине пришлось отказаться от любимой игры в теннис, он заново учился писать и использовать столовые приборы.
Между тем присяжные не сочли компанию BMW ответственной за ущерб по трем другим пунктам иска, в том числе по пункту о том, что дверь имела опасную конструкцию. Хотя присяжные посчитали, что BMW вела себя нечестно, когда заявила, что только двое человек пострадали от механизма плавного закрытия дверей. Немецкий автомобильный регулятор в 2016 г. насчитал, как минимум, 44 человека, которые пострадали от этой опции.
Суд присудил Боатенгу возмещение в размере $1,9 млн, при этом BMW пыталась договориться с ним в досудебном порядке на гораздо меньшую выплату.