Организованным туристам, то есть тем, кто отправился в путешествие по путевке, рекомендуется пользоваться горячей линией ассоциации "Турпомощь" – +7 (499) 678-12-03.
Россиянам, которые отправились в Турцию самостоятельно, предлагается обращаться на горячую линию ДСКЦ МИД России – +7 (495) 695-45-45.
Согласно информации Ассоциации туроператоров России (АТОР), в Турции на данный момент могут находиться до 45 тысяч российских организованных и самостоятельных туристов. Из них примерно 25-30 тысяч гуляют по Стамбулу, около 12-15 тысяч отдыхают на курортах Антальи и до сотни туристов находятся совокупно на Эгейском побережье и горнолыжных курортах республики. О жертвах или пострадавших от землетрясений в Турции среди российских туристов пока ничего не известно.
По последним данным правительственного управления по чрезвычайным ситуациям Турции (AFAD), в результате землетрясения погибли 1 762 человека, пострадали 12 068, разрушено 5 606 зданий.
Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган объявил в стране общенациональный траур до 12 февраля.
