– Здравствуйте, Герман Оскарович.
– Добрый день.
– Сбербанк по итогам десяти месяцев получил 50 миллиардов рублей чистой прибыли. Как в этих непростых условиях удалось показать такой результат?
– Можно отвечу двумя словами: "Работа команды". Весь этот период команда очень много работала. Результат такой, что мы переходим в режим нормального функционирования.
– Какую динамику продемонстрировали кредитные портфели, и что с ипотекой?
– Динамика кредитных портфелей очень позитивная: у нас почти 12-процентный рост корпоративного портфеля, и 9-процентный рост кредитного портфеля физических лиц. Это значительно выше наших ожиданий. Ипотека растет опережающими темпами, правда в последние месяцы наблюдается спад. Спад спроса: примерно на 15% упали выдачи и примерно на 20% падение спроса. Но в последние недели мы видим, что все-таки идет слабое, но восстановление спроса. До сентября ипотека росла очень хорошим темпом, и фактически мы восстановили и уровень одобрения, и объем выдачи до докризисного уровня. Вот начиная с конца сентября появилась новая тенденция. Тем не менее ипотека остается доступной, мы видим стабилизацию цен на региональных рынках на недвижимость и серьезное падение цен на московском рынке первичной недвижимости. Ставки по ипотеке остаются доступными. У нас средние ставки по ипотеке без всяческой поддержки чуть выше 10%, с господдержкой – 6,4%, самая дешевая, ипотека для семей с детьми и айтишников – порядка 4,5% ставка. И если инфляция не будет расти, то я думаю, что ставки дальше могут снижаться. В этом смысле в целом рынок нащупывает свое новое равновесие. И конечно, все будет зависеть от того, как в целом макроэкономика отреагирует на ухудшение уже ситуации на мировых рынках, что будет с экономическим ростом в США – пока перспективы не очень хорошие. Очень внимательно смотрим за экономическим ростом в Китае. Ну и как долго продлится стагнация в Европе. Это три фактора, которые во многом будут определять ситуацию.
– В этом году возросло число кибератак. Как финансовые организации, и Сбербанк в частности, справляются с этим и обеспечивают безопасность предоставления услуг клиентам?
– Это сложный год, беспрецедентные атаки. Пока у нас, слава богу, не было влияния на перерывы в нашей работе. Хотя были моменты, когда было замедление трафика с DDoS-атаками. Но мне кажется, что финансовый сектор все-таки наиболее подготовлен к такого рода вещам, потому что нас тренировали многие годы в этом. Никогда нельзя говорить, что мы полностью защищены, потому что мы совершенствуем технологии. Преступники используют самые современные технологии. Но пока в нашей практике, слава богу, не было ни одного случая, когда бы преступники могли опередить нас и "положить" наши сервисы. И мы сейчас очень много работаем с другими секторами экономики, помогаем им нашим опытом. И в этом смысле то, о чем сегодня говорили на панели, вот такая коллаборация в кризис, она находится на очень высоком уровне. Мы пытаемся лучшие практики из других отраслей привносить в финансы. Защита наших клиентов и нас самих от таких кибератак – это наша сильная сторона.
– Спасибо вам большое.
– Спасибо.
