Парламентарии предложили внести соответствующие изменения в федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В проекте закона содержатся требования к таким обращениям. Так, гражданин должен указать в нем свои фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты. Также гражданин может потребовать, чтобы ответ ему прислали не только в личные сообщения в соцсети, но и прислали на эту самую почту.
Один из авторов инициативы, депутат Алексей Диденко, отметил, что в "связи с цифровизацией всех общественно-экономических процессов необходима корректировка процедуры общения граждан с чиновниками". Сегодня, по его словам, даже в маленьких населенных пунктах жители получают информацию из соцсетей, а у муниципальных пабликов аудитория больше, чем у местных газет.
Ранее президент России Владимир Путин отметил важность цифровизации в различных сферах. Глава государства указал, что Россия в области цифровизации государственных услуг "является одним из глобальных лидеров, входит в десятку лучших в мире". Он призвал активнее внедрять технологии искусственного интеллекта.
